ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Verkoper: de eigenaar/exploitant van de webshop die digitale 3D-bestanden aanbiedt.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
3. Webshop: de online omgeving waarin de digitale 3D-bestanden worden aangeboden.
4. 3D-bestand: een digitaal bestand dat geschikt is om bijvoorbeeld met een 3D-printer te worden geprint, waaronder maar niet beperkt tot STL-, 3MF- en OBJ-bestanden.
5. Digitale inhoud: alle bestanden, ontwerpen, modellen en andere digitale producten die door de Verkoper worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de Verkoper en de Klant.
2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
3. De Verkoper heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor toekomstige bestellingen.

Artikel 3 – Aanbod

1. De Verkoper doet zijn best om de digitale producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven.
2. Afbeeldingen van 3D-modellen dienen ter illustratie. Het uiteindelijke geprinte resultaat kan afhankelijk van printer, materiaal, instellingen en nabewerking verschillen.
3. Kleine verschillen tussen het weergegeven voorbeeld en het uiteindelijke printresultaat geven geen recht op terugbetaling.
4. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een productaanbod aan te passen of te verwijderen.

Artikel 4 – Bestelling en betaling

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is ontvangen.
2. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het bestelproces weergegeven.
3. Na betaling ontvangt de Klant toegang tot het gekochte digitale bestand, bijvoorbeeld via een downloadlink of andere digitale leveringsmethode.

Artikel 5 – Digitale levering

1. De producten in deze webshop worden digitaal geleverd.
2. Er wordt geen fysiek product verzonden, tenzij dit uitdrukkelijk anders bij het product staat vermeld.
3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over geschikte software, apparatuur en/of een 3D-printer om het bestand te kunnen gebruiken.
4. De Klant dient het bestand na aankoop zelf te downloaden en veilig te bewaren.
5. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor verlies van een gedownload bestand nadat het bestand succesvol aan de Klant is geleverd.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij digitale producten

1. Omdat de bestelling betrekking heeft op digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het wettelijke herroepingsrecht komen te vervallen zodra de levering en/of download van het digitale bestand met uitdrukkelijke toestemming van de Klant is gestart.
2. Tijdens het afrekenen wordt de Klant hierover geïnformeerd en wordt, indien wettelijk vereist, om uitdrukkelijke toestemming gevraagd.
3. Zodra de Klant heeft ingestemd met directe levering en heeft erkend dat hierdoor het herroepingsrecht kan vervallen, kan de bestelling niet zonder meer worden geannuleerd.

Artikel 7 – Gebruik van de 3D-bestanden

1. De aankoop van een 3D-bestand geeft de Klant uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht, tenzij bij het betreffende product uitdrukkelijk een commerciële licentie wordt aangeboden.

2. Het is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Verkoper niet toegestaan om:

   • het digitale bestand door te verkopen;
   • het bestand gratis of betaald met anderen te delen;
   • het bestand online beschikbaar te stellen;
   • het bestand te uploaden naar websites, groepen, platforms of bestandsdatabases;
   • het bestand te gebruiken om een eigen digitale download van hetzelfde of een wezenlijk gelijkend ontwerp aan te bieden;
   • het ontwerp als eigen ontwerp te presenteren.

3. De Klant mag het aangekochte bestand gebruiken om voor eigen gebruik fysieke 3D-prints te maken.

4. Het maken en verkopen van fysieke producten op basis van het bestand is uitsluitend toegestaan wanneer hiervoor een commerciële licentie is verkregen.

5. Een commerciële licentie geldt alleen voor de rechten die uitdrukkelijk in die licentie zijn opgenomen.

Artikel 8 – Auteursrecht en intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, 3D-modellen, bestanden, afbeeldingen, teksten en andere inhoud die door de Verkoper worden aangeboden, blijven eigendom van de Verkoper of diens licentiegevers.
2. Door aankoop verkrijgt de Klant geen eigendomsrecht of auteursrecht op het digitale ontwerp.
3. Het is niet toegestaan ontwerpen te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen en vervolgens opnieuw als digitaal product te verkopen, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven.
4. Bij overtreding van deze voorwaarden behoudt de Verkoper zich het recht voor passende juridische maatregelen te nemen.

Artikel 9 – Problemen met een bestand

1. De Verkoper doet zijn best om bestanden correct en bruikbaar aan te leveren.
2. Wanneer een bestand aantoonbaar beschadigd, onvolledig of technisch ondeugdelijk is geleverd, dient de Klant zo snel mogelijk contact op te nemen.
3. De Verkoper zal, afhankelijk van de situatie, proberen het probleem op te lossen door bijvoorbeeld een verbeterde versie van het bestand beschikbaar te stellen.
4. Problemen die uitsluitend worden veroorzaakt door de 3D-printer, slicer, printerinstellingen, filament, hardware of eigen aanpassingen van de Klant vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de digitale bestanden of door het printen van de modellen.
2. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een ontwerp geschikt en veilig is voor het beoogde gebruik.
3. 3D-geprinte producten kunnen afhankelijk van materiaal, printinstellingen en constructie bepaalde eigenschappen hebben. De Klant dient hiermee rekening te houden.
4. De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten kunnen worden gemeld via het contactadres van de webshop.
2. De Klant dient bij een klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven wat het probleem is en, indien van toepassing, relevante foto's of informatie mee te sturen.
3. De Verkoper probeert klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.

Artikel 12 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro's, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele btw wordt op de webshop duidelijk vermeld wanneer dit wettelijk vereist is.
3. De Verkoper mag prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds betaalde bestellingen.

Artikel 13 – Overmacht

1. De Verkoper is niet aansprakelijk wanneer een verplichting niet kan worden nagekomen door omstandigheden buiten zijn redelijke controle.
2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: technische storingen, internetproblemen, storingen bij betaalproviders en andere omstandigheden waarop de Verkoper redelijkerwijs geen invloed heeft.

Artikel 14 – Privacy

1. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice en andere wettelijk toegestane doeleinden.
2. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van de webshop.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de Verkoper en de Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Contactgegevens

Bedrijfsnaam: kelscreations 
Webshop: www.kelscreations.nl 
E-mail: kellykik1989@hotmail.com 
Adres: 
KvK-nummer: 73889253
Btw-nummer: 

Belangrijk: deze algemene voorwaarden zijn een basisdocument en geen individueel juridisch advies. Laat ze vóór publicatie controleren op jouw specifieke situatie, vooral rond digitale content, het herroepingsrecht en de commerciële licenties voor je 3D-bestanden.